Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von «ATMANYA – Michelle A. Gysin» mit ihren Kunden. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.

Mitwirkungspflicht des Klienten

Coaching und Consulting erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

Analog gilt diese Voraussetzung für jegliche Consulting Tätigkeit, Dienstleistungen und Ausbildungstätigkeit für den Auftraggeber.

Auftragsumfang und Konditionen

Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele werden in einer separaten Vereinbarung festgehalten. Zu Beginn eines Prozesses klärt «ATMANYA – Michelle A. Gysin» zusammen mit dem Auftraggeber (Firmenkunde bzw. Repräsentant), dem Klienten und evtl. dem Vorgesetzten des Klienten die jeweiligen Erwartungen an das Coaching oder Consulting.

Die Stundenansätze fürs Coaching variieren zwischen CHF 160.— und 250.— (je nach Aufwand und Art der Tätigkeit). Diese werden separat in der Vereinbarung festgehalten. Das Honorar bemisst sich nach Aufwand und wird im Viertelstundentakt abgerechnet, d.h. jede angebrochene Viertelstunde gilt als erfüllt. Kurze telefonische Kontakte für Terminkoordination sowie die Administration (Porti & Buchhaltung) sind im Stundenansatz eingeschlossen. 

4er Abonnemente können innerhalb von 6 Monaten eingelöst werden. Das All-you-can-coach Paket umfasst bis zu 8 Coachings von einer Stunde innerhalb eines Monats und WhatsApp Begleitung werktags. Bei Ferienabwesenheit oder mehrtägiger Krankheit kann der Monat verlängert werden. Dienstleistungen, welche nicht in diesem Monat in Anspruch genommen werden, verfallen.

Für Consulting, Workshops, Vorträge und andere Dienstleistungen werden verbindliche Offerten erstellt (inkl. Vor- und Nachbearbeitung). Auftragsklärungen, Zielvereinbarungen, Konzeption, Vor- und Nachbereitung, Zwischenevaluationen sowie Abschlussgespräche und allfällige Nachsorgen werden in Rechnung gestellt. 

«ATMANYA – Michelle A. Gysin» erstellt Rechnungen im Normalfall per Monatsende bzw. nach erfolgter Dienstleistung, zahlbar innerhalb von 30 Tagen. Einzelcoachings sind per Banküberweisung, in Bar oder TWINT zu begleichen. Coaching-Packages und / oder Pauschalangebote sind innerhalb von 30 Tagen nach Beginn des Coachings bzw. des Pauschalangebotes fällig. Alle Preise unserer Leistungen verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer.

Spesen

Für Sitzungen ausserhalb von Bern wird die Reisezeit zum Stundenansatz von CHF 100.— verrechnet. Für Zugfahrten werden Halbtax-Tickets verrechnet (1. Klasse), bei Autofahrten betragen die zusätzlichen Kosten CHF 0.70/km (Hin-/Rückfahrt). Übernachtungs- und Verpflegungskosten sowie Moderationsmaterial werden ebenfalls zusätzlich in Rechnung gestellt.  

Alle genannten Preisangaben können individuell geregelt werden.

Rücktrittsbedingungen / Annullationskosten

Coachingsitzungen:

Eine kostenfreie Absage der Coachingsitzung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, bei Montagsterminen bis Freitag 12.00 Uhr, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

Consulting, Workshops, Seminare, Vorträge, andere Dienstleistungen:

Bis 5 Arbeitstage vor Auftragsbeginn werden die effektiven Vorarbeiten inkl. Spesen verrechnet (gemäss vereinbartem Tagesansatz zur Durchführung). Bei Rücktritt von weniger als 5 Arbeitstagen vor Auftragsbeginn werden mindestens 50% des Offertbetrages in Rechnung gestellt. Nach Auftragsbeginn wird der Gesamtbetrag verrechnet.

Vertraulichkeit

«ATMANYA – Michelle A. Gysin» verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

«ATMANYA – Michelle A. Gysin» untersteht der Schweigepflicht. Sie behält sich jedoch das Recht vor, ihre Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine akute Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr sichtbar werden. In diesem Fall wird sie sich an eine professionelle Stelle wenden.

Urheberrecht, Nutzungsbedingungen

Das Urheberrecht an allen von «ATMANYA – Michelle A. Gysin» im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei «ATMANYA – Michelle A. Gysin».

Alles Material in jeglicher Form, das von «ATMANYA – Michelle A. Gysin» im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Kunden im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von «ATMANYA – Michelle A. Gysin» vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.

Haftung

Bei der Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantiert noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Das Angebot kann keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen ersetzen. Wer sich in Therapie befindet, muss rechtzeitig mit seiner Ärztin oder seinem Therapeuten klären, ob die Teilnahme sinnvoll ist.

Sämtliche Teilnehmende sind persönlich oder durch ihren Arbeitgeber versichert. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Klienten.

Versicherungsschutz

Veranstalter von Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Weder Teilnehmer noch Coachees haben deshalb einen Versicherungsschutz durch «ATMANYA – Michelle A. Gysin».

Datenschutz

Bei sämtlichen Datenbearbeitungen werden die datenschutzrechtlichen Bestimmungen gemäss geltendem schweizerischen Datenschutzrecht sowie allenfalls anwendbarem ausländischen Datenschutzrecht, etwa jenem der Europäischen Union (EU-DSGVO), eingehalten. 

Gerichtsstand

Gerichtstand ist Bern. Es gilt das schweizerische Recht.

Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschliesslich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der Unwirksamen möglichst nahe kommt.

Bern, August 2023